Tại sao phải có kênh Video trong Digital Marketing?

Các Marketers luôn luôn tìm kiếm các agency lớn hoặc kênh cung cấp một cách tốt và mới hơn để tiếp cận và thu hút các khách hàng ngày càng khó tính của mình, vậy các bạn đã thử kênh video chưa ? Dưới đây VnDigiTimes sẽ đưa ra các lý do vì sao marketers phải có kênh video trong xu hướng digital marketing hiện nay.

Video Marketing là một phần trong Social Media Marketing, không giống như các phương tiện khác, Video khai thác sự tương tác thông qua các giác quan nghe nhìn của người tiêu dùng thông qua hình ảnh, âm thanh và chuyển dộng. Video trong digital marketing là sự kết hợp hài hòa của quảng cáo truyền hình truyền thống với tính lan truyền của Internet. Với video marketing, những người làm tiếp thị có thể đưa clip quảng cáo đến với cộng đồng mạng mà không tốn kém chi phí như phát trên tivi, quan trọng hơn có thể làm những series clip cung cấp một câu chuyện mà sẽ cộng hưởng với khán giả. Truyền hình là kênh để cung cấp nội dung video chủ yếu, và không phải ngẫu nhiên quảng cáo truyền hình đã nắm giữ phần lớn ngân sách quảng cáo từ rất lâu - với digital, giờ đây các nhà tiếp thị đã có một lựa chọn khác.
Video trực tuyến là một trong những hạng mục chi tiêu quảng cáo phát triển nhanh nhất, tổng cộng gần 6 tỷ USD năm nay (tăng 56% từ năm 2013) và dự kiến ​​sẽ đạt gần 13 tỷ USD của năm 2018. Facebook đã nhìn thấy lượt xem video sẽ tăng hơn 50% từ tháng năm đến tháng bảy với trung bình hơn 1 tỷ lượt xem video mỗi ngày. Twitter đã giới thiệu tính năng hỗ trợ video, thêm vào một loạt những sản phẩm quảng cáo video mới. Và nó không chỉ là các công ty và các nhà quảng cáo yêu video; người tiêu dùng cũng đang cống hiến nhiều thời gian của họ để xem video kỹ thuật số. Một nghiên cứu gần đây của Nielsen thấy rằng những người ở mọi lứa tuổi (18-64) xem video kỹ thuật số nhiều hơn gần 50% trong quý 2 năm nay so với năm 2013 và tăng hơn gấp đôi con số của năm 2012. Trong khi thời gian xem video trực tuyến tăng lên thì thời lượng mà họ giành cho TV giảm hẳn xuống. Điều đó có nghĩa rằng, việc truyền tải thông điệp đến khách hàng sẽ hạn chế hơn nếu sử dụng kênh quảng cáo truyền hình hơn là video trực tuyến.
Các mạng xã hội (ví dụ như Facebook, Twitter ...) bắt đầu để ý đến việc phát triển kênh video trực tuyến và đã hỗ trợ cung cấp trực tiếp việc đăng tải video hơn là việc để người dùng nhúng một liên kết YouTube. Việc hỗ trợ này cung cấp một trải nghiệm người dùng xem liền mạch hơn, cung cấp video chất lượng cao hơn, và nội dung tốt hơn. Số lượng ngày càng tăng của các kênh social cũng cung cấp cách tiếp cận nhiều sắc thái hơn. Điều này có ý nghĩa gì với một marketer? Chúng ta hãy xem làm thế nào một số trong những mạng xã hội lớn thay đổi cách thức cung cấp và làm thế nào người dùng xem video.
Facebook đã và đang đầu tư rất nhiều trong việc phát triển ứng dụng video trong thời gian gần đây; hầu hết chúng ta có lẽ đã biết rằng chỉ cần nhìn vào số lượng video trong News Feeds của chúng ta - Trào lưu ice bucket challenge thách thức bất cứ ai? Việc triển khai video tự động chơi sẽ cung cấp cho các nhà quảng cáo khả năng tạo ra sự tham gia ngay lập tức trong khi hạn chế âm thanh, trừ khi người dùng thực hiện để duy trì Facebook trải nghiệm chất lượng cao. Video được tải lên trực tiếp lên Facebook cũng hỗ trợ trong việc phát triển quảng cáo theo ngữ cảnh. Với hầu hết các trang thương hiệu có một số lượng đáng kể người hâm mộ các nội dung của họ sẽ nhắm chính xác đối tượng họ cần quảng cáo. Các nhà tiếp thị cũng nên lưu ý rằng, theo một số giám đốc điều hành video trực tuyến, thuật toán của Facebook ưu tiên việc upload trực tiếp nội dung video thông qua facebook hơn là qua nội dung video từ các bên thứ 3 nếu muốn được phát hiện trên New Feeds Facebook hoặc có nguy cơ bị đẩy xuống.

Beyonce gần đây đã phát hành video , trong đó thu hút được 2,4 triệu lượt xem trên Facebook trong vòng vài giờ phát hành, theo The New York Times, so với chỉ vài ngàn lượt xem trên Youtube trong thời gian tương tự. Đây là một ví dụ về sức mạnh của Facebook trong việc tận dụng 64M fan của Beyonce là dễ dàng hơn để fan tìm thấy và chia sẻ video.

Ngoài Facebook và Twitter, Instagram hỗ trợ video 15 giây và gần đây Hyperlapse là những minh hoạ thêm các kênh khác nhau và phương pháp tiếp cận để phân phối video. Các ví dụ khác bao gồm Vine của Twitter, Pinterest hỗ trợ pin video, Spotify đưa ra quảng cáo video, và tất nhiên không thể không nhắc đến YouTube tuyên bố chiếm gần 20% thị trường quảng cáo kỹ thuật số. Với tất cả những con đường khác nhau có sẵn để phân phối nội dung video hấp dẫn, có rất ít lý do cho các thương hiệu và marketer không thể không kết hợp nội dung video vào chiến lược tiếp thị chiến lược tổng thể của họ.

Theo một báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường tại Mỹ – Emarketer: “Dòng chảy ngân sách quảng cáo truyền hình đang chuyển dần sang quảng cáo trực tuyến” . Cụ thể hơn, công ty này cũng cho biết, ngân sách quảng cáo cho Video online tại Mỹ dự báo sẽ tăng gần 40% hết năm 2013, tiếp tục tăng 34,3% hết năm 2014, và đạt 7,11 tỷ đô la Mỹ vào năm 2015. Thêm vào đó, những kết quả khảo sát được công bố cũng đưa ra: khoảng 2/3 (64 %) chuyên gia cho biết họ đang chuyển ngân sách quảng cáo từ truyền hình sang quảng cáo video trực tuyến; cứ 10 chuyên gia có 6 người khẳng định video trực tuyến có hiệu quả ngang ngửa hoặc hơn quảng cáo truyền hình. Như vậy, ngân sách quảng cáo Video trực tuyến đã và đang tăng trưởng với những con số ấn tượng , đồng thời đe dọa trực tiếp đến ngân sách quảng cáo của truyền hình trong tương lai.

Đặc biệt hiệu quả về chất lượng

Một cuộc khảo sát của Neilsen cho thấy quảng cáo video trực tuyến hiệu quả hơn gần 20% so với quảng cáo trên truyền hình. Đây là báo cáo được Neilsen thực hiện tại Mỹ, đánh giá 238 thương hiệu bao gồm 412 sản phẩm và 951 quảng cáo trên truyền. Người dùng có thể nhớ được 65 % thương hiệu hoặc sản phẩm quảng cáo trên video trực tuyến trong khi quảng cáo trên truyền hình chỉ có 46%.

Báo cáo nielsen về so sánh hiệu quả Online Video và TV Ad

Như vậy, sự thay đổi về thói quen sử dụng của người dùng đang định vị chất lượng cho quảng cáo video trực tuyến. Người xem truyền hình đã quá ngắn ngẩm với các quảng cáo thụ động trên truyền hình, những TVC quảng cáo nối tiếp nhau cắt ngang chương trình họ yêu thích. Do đó, thái độ tiêu cực ngăn cản sự tiếp nhận thông tin, trong khi, quảng cáo video trực tuyến, họ có thể chọn những video mà họ muốn xem, thông tin được chủ động tiếp nhận và hiệu quả quảng cáo cao hơn là việc tất yếu.

Thêm vào đó, trong khi TVC quảng cáo vẫn được bật trên truyền hình, người xem truyền hình có thể tận dụng thời gian của họ làm những việc khác, khiến hình ảnh và thông điệp của doanh nghiệp bị bỏ qua, hiệu quả truyền thông đến người dùng không cao. Tuy nhiên, đối với những user ngồi trước màn hình và xem những video online mà họ yêu thích, họ rất ít khi để thời gian làm các việc khác, dĩ nhiên là thông điệp quảng cáo tiếp cận đến họ hiệu quả hơn rất nhiều.

Ngoài ra, sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ cũng thúc đẩy số lượng người xem và chất lượng các video trực tuyến. Các thiết bị điện thoại thông minh, máy tính bảng … ngày càng hỗ trợ tốt hơn các video trực tuyến và ứng dụng đa phương tiện khác. Ti vi Internet và các yếu tố của xu hướng 3 màn hình gắn kết người dùng với Internet triệt để nhất tạo thành trào lưu mới cho video trực tuyến phát triển.

Như vậy, trên nền tảng công nghệ phát triển cộng với mô trường Internet mở rộng, số lượng video trực tuyến tăng kéo theo những con số khổng lồ về lượng người xem tạo điều kiện cho quảng cáo video trực tuyến phát triển và thách thức quảng cáo truyền hình. Để có thể tồn tại trong tương lai, quảng cáo truyền hình cần có những thay đổi cụ thể để phát triển hơn nữa.

Quảng cáo video trực tuyến ở Việt Nam – liệu có màu mỡ?

Việt Nam nằm trong top dẫn đầu về lượng truy cập video trực tuyến tại châu Á. Theo báo cáo của comScore 6/2012 vừa qua, Viêt Nam có khoảng 13 triệu người xem video trực tuyến. Trong số các nước châu Á – Thái Bình Dương được nghiên cứu, Việt Nam nằm trong số quốc gia có mật độ người xem video trực tuyến cao nhất, gần 90 % người sử dụng internet truy cập xem video trực tuyến so với mức độ trung bình 83,1% của thế giới.

Xem video trực tuyến đang trở thành hoạt động ưa thích của những người sử dụng internet, lôi cuốn người dùng truy cập lâu hơn và quay lại để tiếp tục khám phá. Với mức độ yêu thích video trực tuyến cao hơn cả lướt web, đây là một cơ hội để tiếp cận không thể bỏ qua đối với các doanh nghiệp muốn quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của mình.

Nhận thấy tiềm năng to lớn từ đối tượng mục tiêu trên, Youtube và nhiều đơn vị khác trong nước như 24h, Dantri… đã và đang cung cấp dịch vụ quảng cáo video trực tuyến tại Việt Nam. Tuy nhiên, để quảng cáo video trực tuyến thực sự phát triển thì vẫn còn là một quá trình. Chắc chắn trong tương lai, khi các đơn vị quảng cáo cải tiến công nghệ, hệ thống đo lường và xây dựng lòng tin cho doanh nghiệp vững vàng hơn, quảng cáo video trực tuyến sẽ là ưu tiên số trong sự lựa chọn của doanh nghiệp.