Game là ngành công nghiệp đã phát triển lớn mạnh ở rất nhiều quốc gia. Tại Việt Nam, quy mô thị trường game được đánh giá là lớn nhất Đông Nam Á này đang có những bước tiến rất nhanh cả về số lượng game được phát hành cũng như doanh thu về cho nhà sản xuất/ phát hành game. Để có được thành công về lượng người chơi hay doanh thu cho 1 tựa game, ngoài việc xây dựng game có gameplay lôi cuốn, xuất sắc về đồ hoạ và vận hành, các nhà phát hành còn phải làm tốt một việc, như nhiều ngành khác, đó là marketing cho sản phẩm của mình.
Với nhóm ngành game (mobile + pc), hiện nay có khá nhiều kênh marketing mang lại hiệu quả tốt. Đa phần các kênh marketing cho game/ ứng dụng client đang hướng theo hình thức performance marketing – marketing dựa trên hiệu quả trực tiếp của chiến dịch. Nổi bật và quen thuộc nhất là affiliate network (marketing liên kết), cpi ad-network ( mô hình mạng quảng cáo tính theo lượt cài đặt hoặc các hành vi khác của người chơi game) và quảng cáo trực tuyến tối ưu theo hiệu quả chiến dịch trên inventory của Google, Facebook, Admicro, eclick… Trong số các hình thức quảng cáo trực tuyến này, Facebook đang tỏ ra có ưu thế hơn đối với việc cung cấp giải pháp marketing cho các nhà phát hành game bởi khả năng khai thác dữ liệu người dùng rất chính xác trên tập hơn 20 triệu người dùng FB hiện tại.
1. Giải pháp quảng cáo cho ngành game trên Facebook
- Với Facebook App Install Ads (MAI), FB cung cấp một hình thức quảng cáo cực kỳ phù hợp với game mobile chạy trên các hệ điều hành Android hay iOS. Với hình thức quảng cáo này, người dùng chỉ cần click vào quảng cáo và ngay lập tức được dẫn đến trang cho phép cài đặt game trên Google Play hoặc Apple Store, kết hợp với khả năng lọc người dùng theo sở thích, giới tính, độ tuổi, thậm chí theo Custom Audiences hoặc Look alike audiences ( lọc người dùng để hiển thị quảng cáo dựa trên 1 tập user có sẵn hoặc tập user tương tự), MAI mang lại những campaign với tỉ lệ chuyển đổi rất cao (từ click sang install), trung bình khoảng 20%
Facebook App Install ads ( Ảnh: Internet)
- Các game PC hay desktop có thể sử dụng FB Canvas để đưa game của mình chạy trên nền Facebook. Với việc sử dụng Click to play Ads, kết hợp với những tuỳ chọn lọc đối tượng như với MAI, tỉ lệ chuyển đổi từ click sang người chơi game trực tiếp trên FB đạt 15%-20%
2. PMD partner và xu hướng mới với quảng cáo Facebook cho game.
PMD (Preferred Marketing Developers) là 1 trong những chương trình dành cho các đối tác về công nghệ của Facebook. Các đối tác được chứng nhận được quyền tương tác với FB qua API, từ đó tạo ra những ứng dụng độc lập có khả năng giúp người dùng tối ưu chiến dịch, cho kết quả tốt hơn so với việc vận hành campaign trực tiếp trên Facebook. PMD partner được chia thành nhiều nhóm như PMD platform cho ngành Thương mại điện tử, thời trang, hàng tiêu dùng… và Game.
Việc sử dụng các platform PMD này hỗ trợ các nhà quảng cáo một cách đắc lực ở các khâu như tạo chiến dịch, tối ưu chiến dịch và reporting. Các nhà quảng cáo sẽ không cần tạo từng adset, chia tách từng chiến dịch với những tập audience hay targeting khác nhau nữa, tất cả sẽ được tổ hợp qua platform, campaign được tạo ra chỉ sau 1 vài bước lựa chọn và nhập liệu đơn giản, Ngoài ra, các platform PMD có nhiều đặc tính lọc đối tượng đặc trưng mà power editor hay ads manager không có được.
Một trong những vấn đề mà các nhà quảng cáo cho game hay gặp phải hiện nay chính là việc chi phí cho mỗi lượt cài đặt hoặc người chơi mới đang tăng cao, khả năng đạt số lượng cài đặt lớn trên ngày là tương đối khó. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là bởi inventory của Facebook đang được các nhà quảng cáo/ marketing khai thác chưa đúng cách. Đa phần các chiến dịch quảng cáo được cài đặt với 1 tập người dùng chung ( VD: Nam, nói tiếng Việt, sống tại Việt Nam, sở thích chơi game, độ tuổi từ 16-35 tuổi…) mà không tách nhỏ hoặc lọc đến từng tập đối tượng cụ thể hơn. Do vậy, tính cạnh tranh được đẩy lên rất cao trên toàn bộ tập người dùng Facebook, kéo theo đó là mức cpc, cpi đều bị đẩy lên cao. Khả năng phân tách tập người dùng tự động như đã nói ở trên của các platform PMD vì thế sẽ phần nào giải quyết vấn đề này.
Khả năng tạo tổ hợp ad-set và các tính năng target chỉ có trên PMD platform – Ảnh từ Platform Bidalgo
Đối với việc tối ưu chiến dịch, các PMD platform có chế độ tự động bidding dựa trên một mức chỉ số CPI mà các nhà quảng cáo đưa ra. Những adset có hoạt động tốt, các chỉ số KPI nằm trong mức định trước sẽ được giữ lại, các adset vượt quá mức KPI tối đa sẽ bị tạm dừng để tránh vượt quá các chỉ số của chiến dịch. Tính năng này đặc biệt phù hợp với các chiến dịch chạy trên nhiều thị trường khác nhau về múi giờ, người vận hành sẽ không phải lo lắng về việc điều chỉnh giá thầu vào khoảng 2h sáng nữa,
Về việc tracking số liệu install, cpi, NRU…, các platform có thể đồng bộ hoá với FB SDK hoặc các bên đo lường thứ 3 có tích hợp với FB như AppsFlyer, Kochava, Flurry… Số liệu cập nhật trên hệ thống báo cáo không chỉ gồm CPI, lượng install… mà có thể bao gồm cả những chỉ số in-app purchase, giúp việc tối ưu chiến dịch trên từng tập user trở lên rất chính xác,
Báo cáo minh hoạ với các số liệu in-app-purchase
Ở các quốc gia mà việc marketing cho game đang trở lên khó khăn bởi tính cạnh tranh ngày càng gay gắt, khoảng trống inventory không còn lớn nữa, PMD platform đang là giải pháp được nhiều nhà phát hành lớn sử dụng thành công như Nordeus với Top Eleven, Zynga với Texas Hold’em Poker… Đa phần các nhà phát hành đều ghi nhận mức CPI giảm khoảng 20% , lượng install theo ngày tăng từ 40% so với chạy trực tiếp qua Facebook, tỉ lệ chuyển đổi từ cài đặt sang người chơi mới đạt trung bình đạt 75%. Việt Nam, với tốc độ phát triển của ngành game như hiện nay thì một ngày không xa, việc marketing cho game trên FB sẽ cần những công cụ hỗ trợ. Khi đó, PMD platform có lẽ sẽ trở thành giải pháp rất đáng được lưu tâm,
-VnSearchBox-
Đăng nhận xét